隱私政策

科尼中國(guó)官網(wǎng)隱私政策

更新日期:2026年1月1日

科尼中國(guó)(下稱 “我們”)非常重視客戶聯(lián)系人個(gè)人信息及隱私權(quán)的保護(hù)。本《科尼中國(guó)官網(wǎng)隱私政策》(下稱“隱私政策”)旨在說(shuō)明我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)科尼中國(guó)官網(wǎng)(www.kymax.cn)處理您的個(gè)人信息,同時(shí)闡述了您對(duì)自身個(gè)人信息享有的權(quán)利和與我們聯(lián)絡(luò)的方法,以便您獲取進(jìn)一步信息或作出查詢。

請(qǐng)?jiān)谑褂每颇嶂袊?guó)官網(wǎng)前,仔細(xì)閱讀并了解本隱私政策的全部條款,確認(rèn)您已完全了解我們對(duì)您個(gè)人信息的處理規(guī)則,并作出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。我們會(huì)適時(shí)對(duì)本隱私政策進(jìn)行修訂。

本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容:

  1. 我們的基本情況
  2. 我們?nèi)绾问占c處理您的個(gè)人信息
  3. 個(gè)人信息處理的依據(jù)
  4. COOKIES
  5. 個(gè)人信息披露
  6. 個(gè)人信息跨境傳輸
  7. 個(gè)人信息安全
  8. 個(gè)人信息的留存
  9. 您的法定權(quán)利
  10. 隱私政策更新
  11. 聯(lián)系我們

本網(wǎng)站并非為十四周歲以下的兒童而設(shè),我們不會(huì)在知情的情況下收集兒童的個(gè)人信息。請(qǐng)您不要在網(wǎng)站內(nèi)輸入兒童個(gè)人信息,如果我們發(fā)現(xiàn)我們無(wú)意中收集了十四周歲以下兒童的個(gè)人信息,我們將盡快刪除此類信息。

我們的網(wǎng)站可能不時(shí)包含我們的合作伙伴、廣告方和關(guān)聯(lián)公司的友情鏈接。我們提供該等網(wǎng)站的鏈接只是為了您的方便,這并不意味著我們完全了解并認(rèn)可該等網(wǎng)站的業(yè)務(wù)或運(yùn)營(yíng)。請(qǐng)注意該等網(wǎng)站可能有其各自的隱私政策,我們對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任和義務(wù)。在您向該等網(wǎng)站提交或指示我們提交您的任何個(gè)人信息之前,請(qǐng)確保您已查閱并接受該等隱私政策。

科尼中國(guó)是指科尼起重機(jī)設(shè)備(上海)有限公司。該公司是個(gè)人信息處理者并對(duì)您的個(gè)人信息負(fù)責(zé)。

我們可能會(huì)收集和處理您的各種個(gè)人信息,我們將相關(guān)的處理目的及具體個(gè)人信息類型匯總?cè)缦?

  1. 響應(yīng)您的聯(lián)系需求

    您可以在本網(wǎng)站內(nèi)向我們提出聯(lián)系需求。為準(zhǔn)確響應(yīng)您的需求,我們需要收集您的聯(lián)系意向類型、姓氏、名字、所屬公司、職位、所屬行業(yè)、所在國(guó)家、所在省/直轄市、郵編、電子郵件地址、電話、您了解我們的渠道,以及您的評(píng)價(jià)、問(wèn)題或報(bào)價(jià)明細(xì)。我們將使用您提供的信息以盡可能準(zhǔn)確地響應(yīng)您的需求。

    您將通過(guò)填寫表單的方式向我們提供以上信息,且表單內(nèi)會(huì)以“*”號(hào)標(biāo)識(shí)注明相關(guān)信息是否屬于必填信息。如您未填寫必填信息,則我們將無(wú)法接收您的聯(lián)系需求;如您未填寫非必填信息,則我們?nèi)詫⒒谀呀?jīng)提供的信息對(duì)您的需求進(jìn)行響應(yīng)。 

  2. 為您提供更多您感興趣的信息

    您可以要求我們就某一類您感興趣的方向提供更多信息。為滿足您的要求,我們需要收集您的姓氏、名字、所屬公司、電子郵件地址、電話、所在省/直轄市、郵編、所在國(guó)家、感興趣的產(chǎn)品類型,以及您的評(píng)價(jià)、問(wèn)題或報(bào)價(jià)明細(xì)。我們將使用您提供的信息以盡可能提供您感興趣的信息。

    您將通過(guò)填寫表單的方式向我們提供以上信息,且表單內(nèi)會(huì)以“*”號(hào)標(biāo)識(shí)注明相關(guān)信息是否屬于必填信息。如您未填寫必填信息,則我們將無(wú)法向您提供您感興趣的信息;如您未填寫非必填信息,則我們?nèi)詫⒒谀呀?jīng)提供的信息為您提供相關(guān)內(nèi)容。
  3. 為您提供關(guān)于科尼產(chǎn)品和服務(wù)的最新消息和營(yíng)銷信息

    在您提交以上兩項(xiàng)處理目的相關(guān)的個(gè)人信息表單時(shí),如果您希望收到關(guān)于科尼產(chǎn)品和服務(wù)的最新消息和營(yíng)銷信息,您可以通過(guò)勾選相關(guān)選項(xiàng)的方式向我們作出授權(quán)。我們將使用您在表單內(nèi)填寫的信息用于向您發(fā)送關(guān)于科尼產(chǎn)品和服務(wù)的最新消息和營(yíng)銷信息。
  4. 優(yōu)化您的使用體驗(yàn)

    我們會(huì)使用您在官網(wǎng)上提供的個(gè)人信息以及通過(guò)Cookie收集的您的設(shè)備、瀏覽行為和模式的技術(shù)信息(具體可參見(jiàn)“4.COOKIES”章節(jié))來(lái)改善您的使用體驗(yàn),并通過(guò)分析您的興趣來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)我們?cè)谂c您的溝通和互動(dòng)中收集的數(shù)據(jù),我們可能會(huì)分析進(jìn)一步的客戶關(guān)系管理和/或銷售相關(guān)活動(dòng)的需求。

    我們可能會(huì)根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)對(duì)客戶和客戶聯(lián)系人進(jìn)行分類,以便更好地為您提供我們的服務(wù)。這可能包括市場(chǎng)定位、滿意度調(diào)查和銷售相關(guān)的溝通??蛻舻姆诸惒糠只谧詣?dòng)化決策。例如,我們可能會(huì)根據(jù)您對(duì)我們營(yíng)銷信息的反應(yīng)自動(dòng)對(duì)您進(jìn)行分類。然而,我們的自動(dòng)化決策不會(huì)對(duì)您產(chǎn)生法律上的或類似的重大影響。我們的分類僅是大致概括性質(zhì)的,且我們僅使用您有限數(shù)量的個(gè)人信息用于分類的目的。

    我們只會(huì)以合理的最低頻率收集和使用為實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)功能所必需的您的個(gè)人信息。

    我們努力為您提供有關(guān)某些個(gè)人信息使用的選擇,特別是圍繞營(yíng)銷和廣告。我們可能會(huì)使用您的身份信息、聯(lián)系方式、技術(shù)信息、使用情況和畫像信息來(lái)分析我們認(rèn)為您可能需要或感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)。如果您向我們索取信息或向我們咨詢產(chǎn)品或服務(wù)而選擇接受該營(yíng)銷信息的推送,則您將收到來(lái)自我們的營(yíng)銷信息。

    您可以在任何時(shí)間在我們的營(yíng)銷郵件里點(diǎn)擊退訂鏈接或通過(guò)聯(lián)系我們要求我們停止向您發(fā)送營(yíng)銷信息。如果您選擇不接收該營(yíng)銷信息,這不適用于因您所代表的公司和我們之間業(yè)務(wù)交易而向我們提供的個(gè)人信息。

    我們?cè)谙到y(tǒng)后臺(tái)會(huì)使用人工智能 (AI) 處理個(gè)人信息,并可能使用個(gè)人信息來(lái)訓(xùn)練 AI 模型或系統(tǒng)。AI 的訓(xùn)練目的受到明確嚴(yán)格的限制。在任何情況下,個(gè)人信息不會(huì)被用于本隱私政策明確列出的目的以外的AI訓(xùn)練。我們處理的個(gè)人信息絕不會(huì)用于訓(xùn)練被科尼管理控制之外的AI模型或系統(tǒng),您的個(gè)人信息不會(huì)用于開(kāi)發(fā)或改進(jìn)第三方或供應(yīng)商的AI系統(tǒng)。

    我們只會(huì)將您的個(gè)人信息用于本隱私政策闡明的信息收集目的。如果我們需要將您的個(gè)人信息用于不相關(guān)的目的,我們會(huì)通知您并征求您的同意。

針對(duì)客戶聯(lián)系人,我們處理其個(gè)人信息的法律依據(jù)通常是取得個(gè)人信息主體的同意。但是根據(jù)相關(guān)法律,我們?cè)谙铝星樾蜗绿幚砟膫€(gè)人信息時(shí),不需要得到您的同意:

  1. 為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需;
  2. 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
  3. 為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;
  4. 為公共利益實(shí)施新聞報(bào)導(dǎo)、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息;
  5. 依照法律規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息;或
  6. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

我們可能會(huì)在您的計(jì)算機(jī)上放置信息,以便我們能夠識(shí)別您的計(jì)算機(jī)。這些信息通常被稱為“Cookie”。Cookie通常用于收集有關(guān)您計(jì)算機(jī)的某些信息,包括您的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)地址、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、瀏覽器類型以及任何引用網(wǎng)站的地址。Cookie旨在改進(jìn)服務(wù)。

Cookie 是一個(gè)包含字母和數(shù)字的小文件,如果您同意,我們會(huì)將其存儲(chǔ)在您的瀏覽器或計(jì)算機(jī)硬盤上。Cookie 包含的信息會(huì)傳輸?shù)侥?jì)算機(jī)的硬盤驅(qū)動(dòng)器。

我們使用以下 Cookie:

絕對(duì)必要的 Cookie。這些 Cookie 是我們服務(wù)運(yùn)行所必需的。例如,它們包括使您能夠登錄我們服務(wù)的安全區(qū)域、使用購(gòu)物車或使用電子賬單服務(wù)的 Cookie。

分析/性能 Cookie。這些 Cookie 使我們能夠識(shí)別和統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)者數(shù)量,并了解訪問(wèn)者在使用我們服務(wù)時(shí)的瀏覽方式。這有助于我們改進(jìn)服務(wù)的運(yùn)行方式,例如,確保用戶能夠輕松找到所需內(nèi)容。

功能性 Cookie。這些 Cookie 用于在您返回我們的服務(wù)時(shí)識(shí)別您的身份。這使我們能夠?yàn)槟峁﹤€(gè)性化內(nèi)容、以您的姓名問(wèn)候您并記住您的偏好(例如,您選擇的語(yǔ)言或地區(qū))。

定向 Cookie。這些 Cookie 會(huì)記錄您對(duì)我們服務(wù)的訪問(wèn)、您訪問(wèn)過(guò)的頁(yè)面/部分以及您點(diǎn)擊過(guò)的鏈接。我們將使用這些信息,使我們的服務(wù)及其上顯示的廣告更符合您的興趣。我們也可能出于此目的與第三方共享這些信息。

請(qǐng)注意,第三方(例如廣告網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)流量分析服務(wù)等外部服務(wù)提供商)也可能使用 Cookie,對(duì)此我們無(wú)法控制。這些 Cookie 很可能是分析/性能 Cookie 或定向 Cookie。

您可以通過(guò)激活瀏覽器設(shè)置來(lái)阻止 Cookie,該設(shè)置允許您拒絕設(shè)置全部或部分 Cookie。但是,如果您使用瀏覽器設(shè)置阻止所有 Cookie(包括必要的 Cookie),您可能無(wú)法訪問(wèn)我們服務(wù)的全部或部分內(nèi)容。

我們可能會(huì)根據(jù)本隱私政策中列明的個(gè)人信息的處理目的,與以下各方共享您的個(gè)人信息:

  1. 科尼集團(tuán)的任何成員公司,即我們的關(guān)聯(lián)公司、子公司、最終控股公司及其子公司。
  2. 選定的受托處理個(gè)人信息的第三方,包括:
    • 業(yè)務(wù)合作伙伴、供應(yīng)商和分包商,他們?yōu)槲覀兲峁┑姆?wù)包括但不限于提供全球公司集團(tuán)內(nèi)經(jīng)常用于聯(lián)系人個(gè)人信息處理的不同基礎(chǔ)設(shè)施、軟件和應(yīng)用程序;
    • 協(xié)助改進(jìn)和優(yōu)化我們網(wǎng)站的分析和搜索引擎提供商。

根據(jù)法律要求,我們始終要求作為個(gè)人信息處理受托方的服務(wù)提供商與我們簽訂具有約束力的個(gè)人信息處理協(xié)議。

在如下情況下,我們可能將您的個(gè)人信息向第三方披露:

  1. 在我們銷售或購(gòu)買任何業(yè)務(wù)或資產(chǎn)時(shí),我們可能將您的個(gè)人信息向該次交易的潛在買方或賣方披露。
  2. 在我們或者我們的大部分資產(chǎn)被第三方收購(gòu)的情況下,并且我們持有的客戶聯(lián)系人個(gè)人信息成為所收購(gòu)資產(chǎn)的一部分。
  3. 如為履行任何法律義務(wù)、協(xié)助執(zhí)法,或我們與您所代表的公司簽署的協(xié)議以及其它協(xié)議,或保護(hù)我們及您所代表的公司和他人的權(quán)利、財(cái)產(chǎn)和安全的情況下,我們可以披露或共享您的個(gè)人信息。這包括基于防止欺詐和降低信用風(fēng)險(xiǎn)與其他公司或組織進(jìn)行信息交換。
  4. 根據(jù)法律要求,例如法院、警方或其它執(zhí)法機(jī)構(gòu)要求我們提供。
  5. 此外,您的個(gè)人信息可能會(huì)以有限的方式向我們信任的業(yè)務(wù)合作伙伴披露,例如銀行、保險(xiǎn)公司、審計(jì)師和法律顧問(wèn)。

我們要求所有第三方確保您個(gè)人信息的安全性,并依法處理您的個(gè)人信息。我們不允許第三方服務(wù)提供商為其自身目的使用您的個(gè)人信息,只允許他們按照我們的指示為特定目的處理您的個(gè)人信息。

我們會(huì)向科尼集團(tuán)內(nèi)傳輸您的個(gè)人信息。

為了便于對(duì)全球客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,客戶聯(lián)系人的個(gè)人信息將被提供給我們的關(guān)聯(lián)方,Konecranes Plc和Konecranes Global Corporation,兩家于芬蘭設(shè)立的公司,并在境外服務(wù)器保存。Konecranes Plc(科尼集團(tuán)的母公司)對(duì)客戶聯(lián)系人個(gè)人信息的處理負(fù)全面責(zé)任,并擁有最高決策權(quán)。Konecranes Global Corporation對(duì)科尼集團(tuán)集中式IT系統(tǒng)/應(yīng)用程序(包括分包)以及歐盟/歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)以外的個(gè)人信息的國(guó)際傳輸負(fù)有限的責(zé)任。如需要聯(lián)系科尼集團(tuán)境外接收方或了解您的個(gè)人信息將如何被上述公司處理,您可以發(fā)送電子郵件至:data.protection.china(at)konecranes.com。

境外接收方處理個(gè)人信息的種類、處理目的和處理方式,請(qǐng)見(jiàn)本隱私政策第2節(jié)“我們?nèi)绾问占c處理您的個(gè)人信息”。

您向境外接收方行使法定權(quán)利的方式和程序:您可以通過(guò)向data.protection.china(at)konecranes.com發(fā)送電子郵件來(lái)提出行使權(quán)利的主張,我們將在合理期限內(nèi)予以協(xié)調(diào)處理并將最終的處理結(jié)果反饋給您。

當(dāng)我們將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至中國(guó)大陸境外時(shí),我們會(huì)征得您的單獨(dú)同意。此外,我們會(huì)依法采取技術(shù)措施或其他必要措施來(lái)保障數(shù)據(jù)出境安全。

您的個(gè)人信息受到技術(shù)和組織措施的保護(hù),以防止意外和/或非法訪問(wèn)、變更、破壞或其他處理,包括未經(jīng)授權(quán)的披露和傳輸您的個(gè)人信息。

這些措施包括但不限于:適當(dāng)?shù)姆阑饓υO(shè)置、適當(dāng)?shù)募用艽胧约笆褂冒踩沂鼙O(jiān)控的設(shè)備和服務(wù)器機(jī)房。當(dāng)?shù)谌剑ɡ鐐€(gè)人信息處理分包商)提供和實(shí)施IT系統(tǒng)和服務(wù)時(shí),個(gè)人信息安全尤其重要。

在IT系統(tǒng)訪問(wèn)管理和IT系統(tǒng)訪問(wèn)監(jiān)控過(guò)程中,我們嚴(yán)格遵守個(gè)人信息安全要求。負(fù)責(zé)處理您個(gè)人信息的人員均接受過(guò)個(gè)人信息保護(hù)和安全的訓(xùn)練和適當(dāng)指導(dǎo)。

鑒于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間本身的特點(diǎn),在某些特殊情況下(如黑客攻擊或電信故障等),盡管我們依法采取了必要的措施,但仍存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。我們持續(xù)致力于提升和加強(qiáng)我們的安全措施,以保護(hù)您的數(shù)據(jù)和個(gè)人信息免遭意外或損壞,但仍然無(wú)法始終保證您的個(gè)人信息的百分之百安全,因此請(qǐng)您確保采取離線備份措施。

我們已經(jīng)制定處理個(gè)人信息泄露的程序,如果發(fā)生信息泄露我們將按照內(nèi)部程序和法律規(guī)定處理,并在適用法律規(guī)定有要求時(shí)及時(shí)通知您。

我們強(qiáng)烈建議您不要通過(guò)未加密的電子郵件、即時(shí)消息或其他不安全的通信形式發(fā)送您的個(gè)人信息。請(qǐng)使用復(fù)雜的密碼來(lái)保護(hù)您的帳戶安全。除本隱私政策另有規(guī)定外,為保護(hù)您的人身和財(cái)產(chǎn)安全,我們特別提醒您不要通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)向我們或代表我們向您提供服務(wù)的任何第三方提供您的賬戶密碼、驗(yàn)證碼、通訊內(nèi)容、財(cái)產(chǎn)信息或生理信息等敏感信息。

我們只會(huì)在合理必要的情況下保留您的個(gè)人信息,以滿足我們收集信息的目的,包括符合任何法律、監(jiān)管、稅務(wù)、會(huì)計(jì)或報(bào)告要求。通常,您的個(gè)人信息的保留期限最長(zhǎng)為您參與和我們的最后一次商業(yè)互動(dòng)之后十(10)年。此外,根據(jù)情況需要,我們可能需要以建立、行使或辯護(hù)法律索賠或執(zhí)行內(nèi)部調(diào)查為由延長(zhǎng)您的個(gè)人信息保留時(shí)間。在處理目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或不再需要實(shí)現(xiàn)處理目的的情況下,我們將刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息。 

您可就您的個(gè)人信息行使下列權(quán)利:

  1. 基于“同意”處理個(gè)人信息的,您有權(quán)撤回您的同意;
  2. 選擇不接受我們的任何直接營(yíng)銷訊息和資料;
  3. 您對(duì)您的個(gè)人信息的處理享有知情權(quán)、決定權(quán),有權(quán)限制或者拒絕他人對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行處理;
  4. 您有權(quán)向我們查閱、復(fù)制您的個(gè)人信息;
  5. 符合中國(guó)網(wǎng)信部門規(guī)定條件的,您可以請(qǐng)求將個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至您指定的個(gè)人信息處理者;
  6. 如果您發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息不準(zhǔn)確或者不完整的,有權(quán)請(qǐng)求我們對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行更正、補(bǔ)充;
  7. 出現(xiàn)法定情形時(shí),您有權(quán)請(qǐng)求刪除您的個(gè)人信息;
  8. 您有權(quán)要求我們對(duì)您的個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說(shuō)明;
  9. 中國(guó)法律法規(guī)所規(guī)定的其它權(quán)利。

您可以通過(guò)向data.protection.china(at)konecranes.com發(fā)送電子郵件,或填寫表格,來(lái)行使您的權(quán)利。我們將在合理期限內(nèi)予以協(xié)調(diào)處理并將最終的處理結(jié)果反饋給您。


為保障您的個(gè)人信息安全,我們需要核實(shí)您的身份以響應(yīng)您的權(quán)利請(qǐng)求,我們可能無(wú)法響應(yīng)非本人或非經(jīng)本人授權(quán)的個(gè)人信息相關(guān)權(quán)利請(qǐng)求(例如請(qǐng)求查看他人的個(gè)人信息)。 

您查閱您的個(gè)人信息(或行使任何其他相關(guān)權(quán)利)并不需要支付任何費(fèi)用。然而,如果您的要求明顯是沒(méi)有根據(jù)或重復(fù)多次,我們可能會(huì)收取合理的費(fèi)用。在這種情況下,我們也可以拒絕您的要求。

我們將定期審查我們的隱私政策。為遵守適用法律法規(guī)或其他合法目的,我們可能需要不時(shí)更新本隱私政策。我們會(huì)根據(jù)法律要求另行通知您相關(guān)條款的變更。請(qǐng)您留意我們發(fā)布的通知,并定期查看本隱私政策的內(nèi)容以及時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容的變更。請(qǐng)理解,您在我們發(fā)布更新通知后繼續(xù)使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)即表示您接受該等變更。

如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)、建議或要求行使您的合法權(quán)利,請(qǐng)根據(jù)以下方式與我們聯(lián)系。我們將在合理期限內(nèi)及時(shí)妥善處理您的權(quán)利主張、投訴或舉報(bào)。

  • 電子郵箱:data.protection.china(at)konecranes.com
  • 聯(lián)系電話:021-26061001